Secretária de IA · para clínicas de cirurgia plástica
A secretária que atende seus pacientes por você.
Ela atende no WhatsApp a qualquer hora, marca na sua agenda de verdade, confirma a presença e chama o paciente de volta quando o efeito vence.
Ela responde sozinha e deixa isso visível na tela. Sua equipe assume a conversa a qualquer momento, com um clique.
Dr. Francisco São Pedro · São Paulo
De mensagens acumuladas para uma agenda cheia.
Ela atende no sábado.
Não existe hora de saída. Veja como um dia inteiro passa pela sua clínica.
A recepção ainda não chegou no consultório
Uma paciente pede para remarcar. A Nora oferece dois horários que existem e libera o antigo na agenda.
Você está no centro cirúrgico
Três pessoas perguntam o valor da avaliação. Todas recebem o preço que você cadastrou, com um horário real na sequência.
Chegou uma dúvida que é sua
A paciente quer saber qual técnica é melhor para o caso dela. A Nora não opina: leva a pergunta para a consulta.
A recepção já foi embora
A Nora confirma as consultas de amanhã, uma a uma, para a sua agenda do dia não furar.
Alguém escreve com dor
Ela não orienta e não tranquiliza. Avisa a sua equipe na hora e fica com a paciente até alguém responder.
O sistema operacional do seu consultório.
Não é uma lista de funções soltas: quem ela atende vira consulta marcada, quem marca ela lembra, e quem operou ela chama de volta na hora certa.
- Atendimento 24 horas
- Agenda de verdade
- Google Calendar
- Lembrete e confirmação
- Retorno de procedimento
- Remarcação
- Encaminhamento para a equipe
- Ficha do paciente
- Tom de voz da clínica
- Teleconsulta
- Métricas do atendimento
- Assumir controle
Responde na hora que chega
Preço, endereço, convênio.
Marca na agenda de verdade
No horário que está livre.
Confirma antes da consulta
Sua sala não fica vazia.
Chama quando o efeito vence
A que mais devolve receita.
A receita que já está na sua base.
Toxina vence. Preenchimento vence. Quem fez com você há um ano provavelmente já refez com outra clínica.
Ela sabe a data de validade de cada procedimento.
A Nora acompanha o que cada paciente fez e quando fez. Quando o efeito está terminando, ela escreve — uma vez, no tom da clínica, sem parecer cobrança.
- DIA 0Paciente faz toxina na sua clínica
- MÊS 4O efeito começa a cair
- MÊS 5A Nora escreve, sem você lembrar
- MÊS 5Procedimento remarcado
Um por vez, não disparo em massa
Cada paciente é chamado na data dele, não numa lista enviada para a base inteira.
Você aprova o que ela diz
O texto do retorno é seu. A Nora só decide a hora de enviar.
Se não quiser, ela para
Uma mensagem. Sem insistir, sem cobrar, sem constranger o seu paciente.
E o que ela nunca faz.
Você responde por tudo que sai no nome da sua clínica. Estes limites são regra, e a sua equipe pode ler cada mensagem que ela enviou.
Não promete resultado
Nenhuma expectativa criada antes da sua avaliação.
Não opina sobre o caso
Não indica técnica, não orienta pós-operatório, não diz que é normal.
Não fala preço de cirurgia
Só o valor da consulta que está no seu cadastro. Nunca estima, nunca negocia.
Não inventa horário
Ninguém aparece na recepção para uma consulta que não existe.
Implantação e mensalidade. Nada além disso.
A Nora não é um robô que você liga sozinho. No primeiro mês a gente configura, testa e acompanha junto com a sua equipe — por isso a implantação é cobrada uma vez. Depois é só a mensalidade.
Um paciente que voltaria para outra clínica já paga a conta.
Com o ticket de cirurgia plástica, a Nora não precisa recuperar muita gente. Um procedimento que hoje se perde no silêncio cobre boa parte do que você investe nela.
Perguntas que todo cirurgião faz.
Minha secretária perde o emprego?
Não. A Nora tira dela o trabalho repetitivo — responder preço pela vigésima vez, confirmar consulta, correr atrás de remarcação. O que sobra é o que exige gente: receber bem, cuidar do paciente na clínica e resolver o que é delicado. Ela também assume qualquer conversa com um clique, quando quiser.
O paciente sabe que está falando com uma IA?
A Nora se apresenta como assistente da clínica e nunca finge ser o médico nem inventa um nome de funcionária. Se o paciente pedir para falar com uma pessoa, ela chama a sua equipe na hora.
Ela integra com a agenda que eu já uso?
Sim. Ela marca no Google Calendar ou na agenda interna da Nora, dentro da disponibilidade que você configurou. Férias, bloqueios e horário de almoço são respeitados: ela nunca oferece o que você não abriu.
E se ela responder alguma coisa errada?
Ela só fala o que está no cadastro da clínica, e o que é conduta médica, indicação ou preço de cirurgia está fora do que ela pode dizer. Nesses casos ela para e chama a sua equipe. Toda mensagem enviada fica registrada para você conferir.
Preciso trocar o número da clínica?
A gente tenta migrar o número que a sua clínica já divulga, para o paciente continuar falando no mesmo contato. Se a migração não for possível, adquirimos um número novo e configuramos o redirecionamento do antigo, então ninguém fica sem resposta no meio do caminho.
Quantos médicos posso adicionar?
Hoje a Nora atende clínicas com um médico. Se ela fizer sentido para a sua operação e você precisa de mais de uma agenda, fale com a gente: queremos entender o seu caso.
Ela entende áudio e imagem?
Sim. Paciente manda áudio, ela transcreve e responde. Manda foto, ela entende o que está na imagem. Mesmo assim, foto de área operada continua sendo caso clínico: ela não avalia, encaminha para a sua equipe.
Ela atende ligação?
Por enquanto não: a Nora está focada no WhatsApp da clínica, que é onde o paciente de estética procura primeiro. Se telefone é importante na sua operação, entre em contato e vamos conversar.
Quanto tempo leva para começar?
Cerca de trinta dias, e o primeiro depende bastante de você. Nos primeiros quinze dias precisamos do seu tempo: é quando extraímos preço, agenda, procedimentos e tom de voz da sua cabeça e da sua equipe — sem isso a Nora não teria o que dizer. Nos quinze seguintes ela responde em ambiente de teste, você lê as conversas e corrige o que não soa como a sua clínica. Se você travar nessa primeira etapa, a implantação atrasa junto: é a parte que a gente não consegue fazer sozinho.